Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website serene-boost.com sowie für alle Interaktionen und Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und der serene-boost GmbH.

Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.

2. Leistungsumfang

serene-boost organisiert und begleitet Pilgerreisen zu verschiedenen spirituellen Zielen weltweit. Unsere Leistungen umfassen:

Organisation und Begleitung von Gruppenreisen
Bereitstellung von Informationen zu Pilgerzielen
Vermittlung von Unterkünften und Transportmitteln
Spirituelle und kulturelle Begleitung während der Reisen

Detaillierte Informationen zu den einzelnen Reisen finden Sie in den jeweiligen Reisebeschreibungen auf unserer Website.

3. Buchung und Vertragsschluss

3.1 Buchungsvorgang

Eine Buchung erfolgt durch Kontaktaufnahme per E-Mail oder persönliches Gespräch. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns ein unverbindliches Angebot.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere schriftliche Buchungsbestätigung erhalten und die Anzahlung geleistet haben.

3.2 Vertragspartner

Vertragspartner ist die serene-boost GmbH. Wir sind als Reiseveranstalter gemäß § 651a BGB tätig und unterliegen den entsprechenden rechtlichen Vorschriften.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die genauen Leistungen, die im Preis enthalten sind, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reisebeschreibung.

4.2 Zahlungsmodalitäten

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reiseantritt zu zahlen.

Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

5. Rücktritt und Stornierung

5.1 Rücktritt durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erklärt werden. Es gelten folgende Stornogebühren:

Bis 60 Tage vor Reiseantritt: 15% des Reisepreises
59 bis 30 Tage vor Reiseantritt: 35% des Reisepreises
29 bis 15 Tage vor Reiseantritt: 60% des Reisepreises
14 bis 7 Tage vor Reiseantritt: 80% des Reisepreises
Weniger als 7 Tage vor Reiseantritt oder Nichtantritt: 95% des Reisepreises

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5.2 Rücktritt durch serene-boost

Wir behalten uns vor, eine Reise abzusagen, wenn:

die Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen nicht erreicht wird (Absage spätestens 21 Tage vor Reisebeginn)
höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände die Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen

In diesem Fall erhalten Sie den vollständig bezahlten Reisepreis zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, es sei denn, wir haben den Rücktrittsgrund zu vertreten.

6. Leistungsänderungen

Wir behalten uns vor, einzelne Reiseleistungen zu ändern, wenn dies erforderlich wird und die Änderung nicht erheblich ist. Erhebliche Änderungen werden Ihnen unverzüglich mitgeteilt. In diesem Fall haben Sie das Recht, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

7. Haftung

7.1 Haftung für Reisemängel

Wir haften für die vertragsgemäße Erbringung der Reiseleistungen. Sollten Leistungen mangelhaft sein, sind Sie verpflichtet, uns dies unverzüglich anzuzeigen. Wir werden uns bemühen, Abhilfe zu schaffen.

Ansprüche wegen Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung der Reise müssen innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehenem Reiseende schriftlich geltend gemacht werden.

7.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

8. Pflichten des Reisenden

Als Teilnehmer unserer Pilgerreisen verpflichten Sie sich:

Die Anweisungen der Reiseleitung zu befolgen
Respektvoll mit heiligen Stätten, lokalen Bräuchen und Mitreisenden umzugehen
Pünktlich zu vereinbarten Treffpunkten zu erscheinen
Uns unverzüglich über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die für die Reise relevant sein könnten
Gültige Reisedokumente (Pass, Visum etc.) mitzuführen

Bei grobem Fehlverhalten können wir Sie von der weiteren Teilnahme ausschließen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

9. Versicherung

Wir sind zur Insolvenzsicherung nach § 651k BGB verpflichtet. Unsere Kunden sind durch die R+V Versicherung abgesichert.

Darüber hinaus empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, einer Reiseabbruchversicherung und einer Auslandsreisekrankenversicherung.

10. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder und das Design, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der serene-boost GmbH oder unserer Lizenzgeber.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung.

11. Nutzung der Website

11.1 Zulässige Nutzung

Sie dürfen diese Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Unzulässig sind insbesondere:

Die Verbreitung von schädlicher Software oder Viren
Versuche, unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu erlangen
Die Nutzung automatisierter Systeme zum Abruf von Daten (Scraping)
Handlungen, die die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen könnten

11.2 Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernehmen keine Haftung für externe Websites.

12. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung und Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und der serene-boost GmbH findet deutsches Recht Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes gewährte Schutz nicht entzogen wird.

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://serene-boost.com/consumers/odr finden.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.

Stand dieser Nutzungsbedingungen: April 2026

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

serene-boost GmbH
Pilgerweg 23
80331 München
Deutschland

E-Mail: [email protected]